MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1 – TARAFLAR

 

1.1. SATICI:

 

Ünvanı: [SATICI_FIRMA_ADI]

 

Adresi: [SATICI_ADRES]

 

Telefon: [SATICI_TELEFON]

 

Fax: [SATICI_FAX]

 

Müşteri Hizmetleri Telefon: [SATICI_MUSTERI_HIZMET_TELEFONU]

 

Mersis Numarası: [SATICI_MERSIS_NO]

 

1.2. ALICI (“TÜKETİCİ”):

 

Adı/Soyadı/Ünvanı: [TUKETICI_ISIM]

 

Adresi: [TUKETICI_ADRES]

 

Telefon: [TUKETICI_TELEFON]

 

Email: [TUKETICI_EMAIL]

 

Vergi Kimlik Numarası (VKN): [TUKETICI_VKN]

 

1.3. ARACI HİZMET SAĞLAYICI:

 

Ünvanı: [ARACI_FIRMA_ADI]

 

Adresi: [ARACI_ADRES]

 

VKN: [ARACI_VKN]

 

Telefon: [ARACI_TELEFON]

 

Müşteri Hizmetleri Telefon: [ARACI_MUSTERI_HIZMET_TELEFONU]

 

Mersis Numarası: [ARACI_MERSIS_NO]

 

MADDE 2 – KONU

 

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ’nin https://www.bursadugunplatosu.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini gerçekleştirdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

 

3.1. Ürün Bilgileri:

 

Ürün Adı ve Temel Nitelikleri: [URUN_ADI]

 

Adet: [URUN_ADET]

 

Satış Bedeli (KDV dahil, toplam TL): [URUN_SATIS_BEDELI]

 

Vadeli Satış Bedeli (KDV dahil, toplam TL): [URUN_VADELI_BEDELI]

    (Vadeli satış yapılmıyorsa “Vadesiz” ibaresi eklenmelidir.)

 

3.2. Ödeme Şekli:

Ödeme, [ÖDEME_SEKLI] yöntemiyle gerçekleştirilecektir. Sipariş özeti sayfasında, sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi yer almaktadır. Bankanız, kampanyalar çerçevesinde seçtiğiniz taksit adedinin üzerinde ödeme imkânı sunabilir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı, taksit sayısına bölünerek kredi kartı özetinize yansıtılır. Detaylı ödeme planı bankanız inisiyatifinde oluşturulmaktadır.

 

3.3. Vadeli Satış ve Kredi İşlemleri:

Vadeli satışların yalnızca bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ; ilgili faiz oranları ve temerrüt faizi bilgilerini bankasından teyit edeceğini, faiz ve temerrüt hükümlerinin banka ile TÜKETİCİ arasındaki kredi kartı ya da alışveriş kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

3.4. İade Prosedürü:

 

a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneğinde:

Ürün kredi kartı ile taksitli olarak satın alındıysa, iade işlemi de taksitli şekilde gerçekleştirilecektir. SATICI’nın bankaya ürün bedelini tek seferde ödemesi sonrasında, ilgili iade tutarı bankacılık prosedürlerine uygun olarak taksitler halinde iade edilir. TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

 

b) Havale/EFT ile Ödeme Seçeneğinde:

İade, TÜKETİCİ tarafından bildirilen banka hesap bilgilerine havale veya EFT yoluyla gerçekleştirilecektir. SATICI, ürün bedelini bankaya tek seferde ödedikten sonra iade işlemini yerine getirir. TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

 

c) Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneğinde:

Krediyle alınan ürünlerde iade, banka hesap bilgileri üzerinden havale/EFT yöntemiyle yapılır. TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

 

d) Kapıda Nakit Ödeme Seçeneğinde:

Kapıda nakit ödeme yapılan işlemlerde, iade, TÜKETİCİ tarafından bildirilen IBAN numarasına havale veya EFT yoluyla gerçekleştirilir. TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

 

3.5. Teslimat Bilgileri:

 

Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRES]

 

Teslim Edilecek Kişi: [TESLIM_EDILECEK_KISI]

 

Fatura Adresi: [FATURA_ADRES]

 

Paketleme, kargo ve teslimat masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanır. Kargo ücreti, sipariş toplamına eklenir. Ürün, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, TÜKETİCİ’nin yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslimat sırasında TÜKETİCİ’nin adresinde bulunulmaması durumunda dahi, SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir; bu nedenle geç teslim veya teslim alınmaması durumlarında oluşan zarar ve giderlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

3.6. Hızlı ve Kolay Alışveriş İşlemi:

Siparişin onaylanmasının ardından, TÜKETİCİ sistemde yer alan “ONAY” sekmesini tıklayarak ve kayıtlı cep telefonuna gönderilen SMS doğrulama kodunu belirtilen süre (örneğin 180 saniye) içerisinde ilgili alana girerek; kargo firması, teslimat adresi, ödeme bilgileri gibi detayların kendiliğinden kaydedilmesini onaylar. Bu bilgiler, TÜKETİCİ’nin müşteri profili altında saklanır ve talep halinde kaldırılabilir.

 

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

 

TÜKETİCİ, işbu sözleşmeden 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün, cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde SATICI’ya veya SATICI’nın belirlediği taşıyıcıya iade edilmelidir. Cayma süresi, hizmet ifası veya mal teslimine ilişkin sözleşmelerde; hizmetin başlaması veya ürünün teslim alındığı tarihe göre hesaplanır. Ancak, sözleşmenin kurulması ile mal teslimi arasındaki süre de cayma hakkı kapsamında değerlendirilebilir. Aşağıdaki durumlarda TÜKETİCİ cayma hakkını kullanamaz:

 

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı değişen ürün veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

 

TÜKETİCİ’nin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler,

 

Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçmiş veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

 

Ambalajı açılmış, sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

 

Teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

 

Belirli tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek veya eğlence hizmetlerine ilişkin sözleşmeler,

 

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya dijital içeriklere ilişkin sözleşmeler,

 

Cayma hakkı süresi dolmadan önce TÜKETİCİ’nin onayı ile ifasına başlanılan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

 

TÜKETİCİ, krediyle yapılan alışverişlerde, alışveriş kredisi kapsamında cayma hakkının banka ile yapılan kredi sözleşmesi hükümleri çerçevesinde uygulanacağını kabul eder. Cayma talebi, ilgili süre ve usule uygun olarak kredi veren bankaya bildirilmelidir.

 

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

 

5.1. TÜKETİCİ, https://www.bursadugunplatosu.com üzerinden sözleşme konusu ürün hakkında sunulan ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5.2. Ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir; ürünün teslim anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.

5.3. Ürün, TÜKETİCİ dışındaki üçüncü kişiler/kuruluşlara teslim edilecekse, teslimatı kabul etmeme durumunda SATICI sorumluluk kabul etmez.

5.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak; varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla teslim edilmesinden sorumludur.

5.5. Teslimatın gerçekleşebilmesi için, işbu sözleşmede belirtilen bedelin TÜKETİCİ tarafından seçilen ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Ödeme yapılmaması veya iptal edilmesi durumunda SATICI, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

5.6. Ürün teslim edildikten sonra, TÜKETİCİ’ye ait kredi kartının, TÜKETİCİ kusuru dışında yetkisiz kişiler tarafından kullanılması sonucu banka ödemesi gerçekleşmezse, ürün SATICI’ya iade edilmek zorundadır.

5.7. Garanti kapsamında ya da arızalı ürünlerde, onarım için yetkili servise gönderilen ürünlerin kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.

5.8. İade işlemleri için tarafınıza gönderilen faturada yer alan ilgili bölümlerin eksiksiz doldurulup imzalanması gerekmektedir.

5.9. TÜKETİCİ, https://www.bursadugunplatosu.com üzerinden sunulan kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmediği takdirde, kampanyadan yararlanamayacağını kabul eder.

5.10. Resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkabilecek ek masraflar, taraflarca ayrı olarak ödenir. Bu satışlar, resmi işlemlerin tamamlanması ile sonuçlandırılmış sayılır. Cayma hakkı, kargo/teslimat gibi uygulama alanlarını kapsamaz.

 

MADDE 6 – UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

 

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Türk mahkemeleri yetkilidir ve uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, belirlenen tutara kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ’nin işleminin yapıldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; belirlenen tutarın üzerindeki ihtilaflar için ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Siparişin gerçekleşmesi durumunda, TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

SATICI: [SATICI_FIRMA_ADI]

TÜKETİCİ: [TUKETICI_ISIM]

 

Tarih: [SOZLESME_TARIHI]